🕒 Prazo de Entrega / Execução

• Pacote RRT: O documento é protocolado em 3 a 7 dias úteis após o envio de todas as informações necessárias pelo cliente.

• Consultoria: O contato inicial é realizado assim que a compra é confirmada. O serviço estará disponível em até 24 horas após a confirmação do pagamento. O atendimento ocorre das 9h às 17h, e o suporte é prestado via WhatsApp e telefone durante o período contratado.

• Projeto Completo: O prazo de desenvolvimento será combinado conforme a complexidade do projeto, com cronograma alinhado diretamente com o cliente.
   

💳 Cancelamento e Reembolso

• O cliente pode solicitar cancelamento em até 7 dias corridos após a compra, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado.

• Caso algum material já tenha sido produzido ou entregue, o reembolso será proporcional ao estágio de execução.

• O estorno será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Observação: pagamentos via Pix não podem ser reembolsados após 90 dias. Para pagamentos com cartão, o cancelamento é efetuado pelo Wix, mas a reversão do crédito depende da data de fechamento da fatura e do processamento pelo banco emissor.